Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan 4x6

Dokumen ini mengandungi terma dan syarat yang mengawal hubungan antara anda dan 4x6 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Berkuat Kuasa Serta-MertaMeliputi Semua Akaun MalaysiaDikemaskini Secara BerkalaTertakluk Kepada Undang-Undang Tempatan
4x6 Terma dan Syarat Penggunaan 4x6
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan 4x6 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang di sudut bawah laman web untuk soalan mendesak berkaitan terma akaun anda. Pasukan kami tersedia setiap hari dari jam 9 pagi hingga tengah malam.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis terperinci mengenai terma, hak akaun atau pertikaian ke alamat e-mel sokongan kami. Maklum balas biasanya diterima dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja.
Pusat Bantuan Pusat Bantuan 4x6 mengandungi seksyen khusus mengenai terma dan syarat, termasuk soalan lazim dan contoh situasi akaun sebenar untuk Malaysia.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan

Keselamatan maklumat akaun anda adalah tanggungjawab utama 4x6. Kami menggunakan enkripsi SSL pada semua halaman akaun dan transaksi, termasuk deposit melalui Touch 'n Go dan pengeluaran melalui FPX.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan tempatan Malaysia. Selepas penutupan akaun, rekod tertentu dikekalkan selama tiga tahun untuk tujuan pengauditan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memastikan platform berjalan lancar. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi log masuk.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun Malaysia. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman keselamatan akaun bagi melindungi akses anda ke 4x6.

Akses Data Peribadi

Di bawah terma kami, anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis ke pasukan pematuhan dan kami akan memproses dalam masa 14 hari bekerja.

Perubahan Akaun

Sebarang perubahan pada butiran akaun seperti e-mel atau nombor telefon memerlukan pengesahan identiti. Langkah ini melindungi akaun anda daripada perubahan yang tidak dibenarkan oleh pihak lain.

Pemadaman Akaun

Anda boleh meminta penutupan akaun secara kekal melalui e-mel sokongan. Setelah disahkan, akses akan ditamatkan dan baki wang yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat 4x6

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna Malaysia berkaitan terma dan syarat platform 4x6. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Ya, terma ini meliputi semua transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran juga tertakluk kepada terma penyedia masing-masing yang berasingan.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel yang didaftarkan pada akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Notis juga akan dipaparkan pada halaman log masuk 4x6.

Boleh. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan pematuhan kami melalui e-mel sokongan rasmi. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja selaras dengan terma privasi kami.

Baki wang yang layak akan dipulangkan melalui kaedah pembayaran asal anda selepas proses pengesahan selesai. Tempoh pemprosesan bergantung pada kaedah pembayaran, biasanya antara satu hingga tiga hari bekerja.

Anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa perubahan tersebut. Hubungi pasukan sokongan untuk memulakan proses penutupan akaun dan kami akan membantu anda menyelesaikan semua perkara yang tertunggak.

Terma asas adalah seragam, tetapi beberapa peruntukan berkaitan pembayaran dan akses mungkin berbeza bergantung pada wilayah yang disokong. Kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan terma mencerminkan keperluan itu.

Hubungi pasukan pematuhan 4x6 melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan menyemak kes anda secara adil berdasarkan terma yang berkuat kuasa pada tarikh berkaitan dan memberi maklum balas dalam masa dua hari bekerja.